Politique de confidentialité

La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de lois voté par la Commission Européenne et retranscrit en droit Français depuis le 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises ayant une activité dans l'Union Européenne. Vous trouverez ci-dessous les différentes questions qui se posent autour de vos données personnelles, et les réponses que Sunday :

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE MES DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données est la société Calinescence® SAS.

TYPOLOGIE DES DONNÉES COLLECTÉES ET EMPLACEMENT DES DONNÉES

Nos serveurs de base de données se trouvent en France, avec un hébergement Microsoft, nos fabricants qui protègent également leurs espaces de stockage pour les commandes et prospects.

A chaque commande que vous passez pour l’un de nos produits appartenant à Calinescence®, nous stockons les données nécessaires au traitement de votre commande (produit acheté, quantité, personnalisation, date, moyen de paiement) et à l'expédition de votre commande (civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) et à la reconnaissance client (date de naissance, adresse e-mail). Ces données sont supprimées lorsque l'utilisateur en fait la demande (lien vers FORMULAIRE DE CONTACT DU SITE).

Calinescence ne conserve pas de données bancaire, seul notre partenaire de paiement sécurisé Stripe et/ou Paypal (fonction des modalités de règlement choisi) a connaissance du numéro de carte bancaire au moment du paiement.

CONSERVATION DES DONNÉES

Conformément au principe de conservation du Règlement Général sur la Protection des Données, et à la Norme simplifiée 48 pour la gestion des fichiers clients et prospects, les données à caractère personnel relatives aux clients ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Calinescence® s’engage à supprimer ou archiver les données Client au terme d’une durée de 5 ans suivant le dernier achat, et les données Prospect au terme d’une durée de 5 ans suivant la dernière interaction. Font exception les données nécessaires à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat qui peuvent être archivés, comme prévu par les dispositions du Code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l’occasion d’activités commerciales, et du Code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.

REVENTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Respecter votre cellule familiale est notre engagement. Toutes les informations que nous collectons ne sont ni données, ni louées, ni vendues, ni échangées à des sociétés tierces.

CONTACT POUR MODIFIER / SUPPRIMER MES DONNÉES

Contactez nous si vous souhaitez plus d’éléments ( lien vers le formulaire de contact)